Исходящие звонки
Приём звонков
Отраслевые предложения
Цифровые технологии колл-центра
Голос vs чат: какой канал поддержки эффективнее
Как обучение операторов влияет на качество клиентского сервиса
«Контакт Сервис» занял второе место в международном опросе
Трать, но экономь. Как выгодно передать колл-центр на аутсорс
Как сейчас добиться успеха в розничной торговле? Узнали на форуме «Дни ритейла на Неве»
CCWF 2026: Главные тренды в работе колл-центров
«Контакт Сервис» — в ТОП-200 лучших работодателей России по версии hh.ru
Как продавать онлайн-курсы в 2026
11 шагов, чтобы выстроить систему омниканальных коммуникаций
Приём заказов для интернет-магазинов
Будущее клиентского сервиса уже здесь: итоги Customer Contacts Week 2025
Маркировка звонков 2025: новые правила связи для бизнеса
«Контакт Сервис» на Know&Learn Day 2025: управление знаниями как фундамент сервиса
Фундамент прибыли: устраняем ошибки и создаем эффективный отдел продаж
Скрипт для колл-центра, который работает на 100%
Пока другие «считают», мы уже запускаем!
Голос, который продаёт: почему ИИ становится востребованнее с каждым годом
Налоговая реформа 2025 года: что ждет бизнес и как подготовиться
Стратегическая сессия «Контакт Сервис»: определили вектор развития до конца 2025 года
CCWF 2025: как прошло главное событие в сфере контактных центров
Типы колл-центров. Как выбрать подходящий?
Точный расчет калькулятора Эрланга для работы колл-центра
Итоги 2024 года в «Контакт Сервис»: изменения, которые работают
Сколько теряют компании без горячей линии
Команда сильных: секреты поиска, найма и удержания от «Контакт Сервис». Интервью с HR-директором
Как выбрать корпоративный портал для бизнеса
Что нам дал рынок труда в 2024 и чего ожидать в 2025
Создаем скрипт для колл-центра, который работает на 100%
Сколько стоит выгорание бизнесу и как его не допустить
CCWeek 2024: 4 дня новых стратегий в телекоммуникациях
«Контакт Сервис» на CCWeek 2024: 4 дня инноваций для контактных центров
Ритейл и электронная коммерция
Медицинские центры и лаборатории
Производители ТНП и торговые компании
Обновление базы данных. Как быть ближе к клиенту?
Образовательные учреждения и обучающие платформы
Нашли новых партнеров для бьюти-ритейлера, перевыполнив таргет на 60%
Колл-центр для компании «Опора Кредит»
Колл-центр для службы доставки еды
«Контакт Сервис» на Ecom Retail Week: омниканальность как ключ к росту продаж
«Контакт Сервис» на Ecom Retail Week 2024: новые горизонты ритейла
11 шагов, чтобы выстроить систему омниканальных коммуникаций
Тест для операторов Колл Центра
Тест для операторов Колл Центра
Тест для операторов Колл Центра
«Контакт Сервис» — 19 лет! Бесплатный запуск
Подарок в честь Дня рождения новым клиентам!
Почему удерживать клиентов выгоднее, чем искать новых
Аренда рабочего места оператора колл-центра
Обработка чатов и мессенджеров
13 сентября в Москве прошел форум Максима Батырева «Продажи по-новому». Подводим итоги
Колл-центр для компании «Concept Club»
В Москве прошел форум «Продажи по-новому». Рассказываем о главном
Услуги аутсорсингового колл-центра в Челябинске
Услуги аутсорсингового центра в Калуге
Услуги аутсорсингового колл-центра в Тамбове
Услуги аутсорсингового колл-центра в Ижевске
Услуги аутсорсингового колл-центра в Иркутске
Услуги аутсорсингового колл-центра в Казани
Услуги аутсорсингового колл-центра в Туле
Услуги аутсорсингового колл-центра в Пензе
Услуги аутсорсингового колл-центра в Краснодаре
Услуги аутсорсингового колл-центра в Белгороде
Услуги аутсорсингового колл-центра в Твери
Услуги аутсорсингового колл-центра в Брянске
Услуги аутсорсингового колл-центра в Воронеже
Услуги аутсорсингового колл-центра в Екатеринбурге
Услуги аутсорсингового кол-центра в Орле
Услуги колл центра по всей России
Услуги аутсорсингового колл-центра в Калининграде
Услуги аутсорсингового колл-центра в Омске
Услуги аутсорсингового колл-центра в Саратове
Услуги аутсорсингового колл-центра в Саранске
Услуги аутсорсингового колл-центра в Мурманске
Услуги аутсорсингового колл-центра в Майкопе
Услуги аутсорсингового колл-центра в Курске
Услуги аутсорсингового колл-центра в Петрозаводске
Услуги аутсорсингового колл-центра в Самаре
Услуги аутсорсингового колл-центра в Красноярске
Услуги аутсорсингового колл-центра в Нижнем Новгороде
Услуги аутсорсингового кол-центра в Кирове
Услуги аутсорсингового колл-центра в Оренбурге
Услуги аутсорсингового колл-центра в Иваново
Услуги аутсорсингового колл-центра в Абакане
Услуги аутсорсингового колл-центра в Новосибирске
Услуги аутсорсингового колл-центра в Рязани
Услуги аутсорсингового колл-центра в Чебоксарах
Услуги аутсорсингового колл-центра в Волгограде
Интеллектуальный автоответчик IVR
Приём заказов для интернет-магазинов
Налоговая реформа 2025 года: что ждет бизнес и как подготовиться
Можно ли довериться ИИ: эволюция голосовых роботов
Холодный обзвон клиентов по базе данных
Информационно-справочная служба
Отказались от опросов и замеряем вовлеченность реальными действиями
Точность и гибкость: обеспечили линию связи сервису Gett Delivery
Почему сегодня выгодно продвигать сотрудников по карьерной лестнице
Автоматизация на связи: сократили расходы для Monopoly.Online
Как запустить колл-центр: практическое руководство для бизнеса
Как мы нашли новых клиентов для «СберМаркета»
Колл-центр для компании «Сети74»
Как колл-центр на аутсорсе может помочь бизнесу
17 лет компании «Контакт Сервис»: итоги и планы
Колл-центр для компании «Statoil»
19 лет выгодных акций для клиентов
Онлайн калькулятор расчёта стоимости услуг колл-центра
Колл-центр в Санкт-Петербурге от «Контакт Сервис»
Колл-центр для компании «Генвик»
Коммуникация с клиентами в чатах. Итоги 2023 года и тренды 2024
Колл-центр для компании «Еврокапитал Альянс»
10 лет «Контакт Сервис» в Пскове. Филиал, который рождает звезд!
«Контакт Сервис» на мероприятии XXIII Международный Customer Contacts World Forum
«Контакт Сервис» – двукратные лауреаты главной отраслевой награды «Хрустальная Гарнитура»!
Колл-центр для компании «Ipsos»
Колл-центр для партии «Единая Россия»
Колл-центр для компании «Роспотребнадзор»
2023 год в «Контакт Cервис»: новые продукты, технологии и рекорды
Колл-центр для компании «Royal Canin»
Колл-центр для компании «Mary Kay»
«Контакт Сервис» на 14-й международной неделе Customer Contacts Week
Электронная торговля — 2023: нетворкинг, кейсы и настоящий праздник ecommerce
Колл-центр для компании «Shell»
«Контакт Сервис» разработал экономные методы подбора персонала на изменчивом рынке найма
Колл-центр для компании «Триколор»
Колл-центр для бизнеса в 2023 году. Инхаус vs Аутсорсинг
Колл-центр для компании «Почта России»
Рекламные звонки по телефону: законно ли это?
«Контакт Сервис» выступил на конференции ECCS 2023
16-летие компании «Контакт Сервис»
Колл-центр для компании «Кораблик»
Особенности юридического аутсорсинга
Актуализация базы данных, принципы работы
Увеличение продаж B2B с помощью call центра
Поиск заказчиков на строительство с помощью телемаркетинга
Аутсорсинг технической поддержки
Телефонный опрос в бизнесе, как сделать телефонный опрос эффективным
Контакт Сервис получил награду «Хрустальная Гарнитура» за проект автоматизации массового найма
Колл-центр для компании «Redmond»
Особенности исходящего телемаркетинга
Как Call центры повышают эффективность бизнеса
Социологические исследования по телефону
Колл-центр для компании «Ralf Ringer»
Как сделать успешным звонок новому клиенту?
Зачем нужен исходящий телемаркетинг?
Колл-центр для компании «Почта Банк»
Говорит ли респондент правду при телефонном опросе?
Аудит качества выполнения проектов в call центре «Контакт Сервис»
Холодные звонки с теплотой в голосе
Колл-центр для компании «Сберздоровье»
Клиентский сервис: 7 неочевидных советов по его улучшению
Call-центр как способ привлечь потенциальных клиентов
История и будущее callективизации
Колл-центр для компании «Vozovoz»
Три способа как повысить рентабельность продаж, заказав услуги call-центра
«Контакт Сервис» внедрил систему OptiSystems Workforce Management
Виды и особенности мероприятий по продвижению бренда
Колл-центр для компании «SkyNet»
Корпоративный отдел для крупного бизнеса
Как приучить клиентов покупать только у вас
Профессиональное обновление баз данных
Колл-центр для компании «Skoda»
Выгодные предложения для вашего бизнеса
Горячая линия или холодные звонки?
Колл-центр с оплатой за результат: как платить только за лиды
Колл-центр для компании «Совкомбанк»
Рекомендательное письмо от коммерческого банка «Еврокапитал-Альянс»
Операторы call центра Контакт Сервис в Москве нужны всегда
Колл-центр для компании «Сибур»
Компания «Контакт Сервис» с гордостью отмечает свой 15-й день рождения!
«Контакт Сервис» открывает операторскую площадку в Саратове!
Колл-центр для компании «Amedia»
Как работают контактные центры?
Колл-центр для компании «Сбербанк»
Секреты повышения оптовых продаж
Колл-центр для компании «X5 Group»
Телемаркетинг для увеличения продаж в бизнесе
Колл-центр для компании «Nestle»
Компания «Контакт Сервис» поздравляет партнеров и коллег с 8 марта!
Уважаемые Партнёры, поздравляем Вас с 23 Февраля!
Колл-центр для компании «Flowwow»
Увеличение продаж с помощью колл-центра
Колл-центр для компании «СДЭК»
Колл-центр для компании «Wildberries»
Интернет-магазин: как улучшить качество сервиса продаж
Колл-центр для компании «Audi»
Колл-центр для компании «Beeline»
Колл-центр «Контакт Сервис» прошел сертификацию по новым международным стандартам ISO
Колл-центр для компании «Самокат»
Что нужно делать, чтобы получить клиента?
Услуга телемаркетинг, как способ увеличения продаж вашего магазина
Услуги call центра для кондитерского бизнеса по всей России
Колл-центр для компании «Okko»
В июле компании «Контакт Сервис» исполнилось 14 лет!
Колл-центр для компании «Uber»
Колл центр «Контакт Сервис» поздравляет с Днём России!
Колл-центр для компании «Теремок»
В каких сферах необходим телемаркетинг?
Колл-центр для компании «Ривгош»
Колл-центр «Контакт Сервис» признан привлекательным по версии SuperJob
Колл-центр для компании «Monopoly.Online»
Колл-центр для компании «Азбука вкуса»
Колл-центр для компании «Сбермаркет(Купер)»
Колл-центр для компании «Gett»
Справочник колл центра (термины)
Эффективное привлечение клиентов для разных отраслей
Аутсорсинг маркетинговых услуг — это…
Комплексное обслуживание интернет-магазинов
В июле компании «Контакт Сервис» исполнилось 13 лет
В чем разница между активными и пассивными продажами?
Терминология, используемая в call-центре
Как найти новых клиентов транспортной компании?
Эффективный поиск клиентов: 5 причин обратиться в колл-центр
Call центр для увеличения продаж
Пять действующих приемов для работы с проблемными абонентами
Как привлечь и удержать клиентов?
Эффективный поиск клиентов по телефону для рекламы
Передовая система опросов CATI
Как правильно проводить обзвон клиентов, чтобы повысить уровень продаж
Услуги колл-центра для интернет-магазина: особенности и преимущества
Запуск колл-центра. Ресурсы и время, необходимые для реализации проекта
Поздравление с 8 марта от компании «Контакт Сервис»!
Почему услуга телемаркетинг пользуется популярностью?
Зачем нужны горячие линии? Наш колл-центр вам все расскажет.
5 главных правил телемаркетинга
Что выбрать для вашего бизнеса? Горячая линия или холодные звонки?
Виртуальный офис: Оптимизация бюджета и хороший результат
Для каких сфер деятельности приемлема услуга «холодный обзвон»?
Пакетное предложение для ритейл и интернет-магазинов
Сертификация по международным стандартам ISO
Открытие нового операторского зала в г. Санкт-Петербург.
В июле «Контакт Сервис» празднует 12 лет деятельности на рынке
Компания «Контакт Сервис» поздравляет с 8 марта!
«Контакт Сервис» — участник исследования РБК рынка российских колл-центров 2018
«Контакт Сервис» открывает операторскую площадку в Астрахани
Акция: горячая линия в подарок
Благодарственное письмо от бизнес-центра VEDA – лидера рынка элитного бизнес-обучения
10 лет компании «Контакт Сервис» – 10% скидка в подарок для вас!
Call центр «Контакт Сервис» прошел сертификацию Системы менеджмента качества ИСО 9001-2015
Горячие линии колл-центра «Контакт Сервис» стали омниканальными
День открытых дверей в «Контакт Сервис»
Достойное место в рейтинге работодателей!
Знаменательная дата для нашей компании!
В Пскове прошло открытие нового офиса Call-центра «Контакт Сервис»
Поздравление с 23 февраля от компании «Контакт Сервис»!
Call центр «Контакт Сервис» признан «Привлекательным Работодателем-2015» порталом Superjob.ru
Компания «Контакт Сервис» поздравляет партнеров и коллег с Новым годом!
«Контакт Сервис» принял участие в CCWeek 2015 — VII Международной неделе контакт-центров
Саll центр «Контакт Сервис» в ТОП 15 крупнейших колл центров России!
Компания «Контакт Сервис» поздравляет с 23 февраля!
Наш call центр получил лицензию на оказание телематических услуг связи
Сall центр «Контакт Сервис» признан «Привлекательным Работодателем-2014» порталом Superjob.ru
Поздравляем партнеров и коллег с Новым 2015 годом!
Новая уникальная услуга от call центра «Контакт Сервис» на рынке Санкт-Петербурга
Встреча с ведущим коучем International Coach Federation
Call центр «Контакт Сервис» признан «Привлекательным Работодателем-2013» порталом Superjob.ru
Call центр «Контакт Сервис» признан «Привлекательным Работодателем-2012″порталом Superjob.ru