Исходящие звонки
Приём звонков
Отраслевые предложения
Цифровые технологии колл-центра
Маркетинговая политика любого предприятия строится на эффективных контактах с клиентами. Поэтому крайне важно постоянно контролировать и повышать актуальность базы данных, с которой работает компания.
«Контакт Сервис» предлагает услугу актуализации баз данных. Это дает возможность избежать временных и финансовых затрат на организацию рассылки, обзвона или смс-оповещения по неверным адресам и контактным данным. Вкладывая силы и средства в любой из видов маркетинговой активности, поставщики товаров и услуг рассчитывают на вполне конкретные результаты: рост узнавания бренда, повышение лояльности, увеличение продаж и прибыли. Для этого необходимо, чтобы все запланированные сообщения точно и строго вовремя доходили до адресатов.
Оптимальный способ добиться такой четкой работы – регулярная и качественная актуализация баз данных. Это важно, так как и люди, и учреждения переезжают, меняют номера телефонов и электронные адреса. Кроме того, в компаниях могут меняться ответственные сотрудники, с которыми следует поддерживать связь. Именно все эти перемены учитываются и фиксируются в процессе обновления клиентской базы. А значит, имеющаяся информация о клиентах, существующих и потенциальных, остается полезной и эффективной.
Почему это так важно? Актуализация помогает не только лучше охватывать аудиторию и доносить важное сообщение до большего числа адресатов, но и является важным инструментом экономии средств компании. Если при проведении рассылки по электронной почте точность и верность адресов не так важна, то при обзвоне клиентов по базе затраты идут даже на тех, чьи номера уже должны были быть удалены из списка. Кроме того, при адресной рассылке каталогов и другой полиграфической продукции с высокой стоимостью изготовления важно понимать, что она попадет именно к тем, для кого предназначалась.
Понимая, как важно ответственно и качественно проводить актуализацию базы, специалисты компании «Контакт Сервис» используют десятилетний опыт работы в сфере маркетинга, а также – современные подходы и методики. Именно поэтому мы гарантируем качество и оперативность при уточнении параметров списка контактов для информационной рассылки вашей компании.
