Разработка чат-ботов

Разработка чатботов

Разработка чат-ботов под ключ — это современное решение для автоматизации общения с клиентами в цифровых каналах. Такой бот умеет вести диалог в мессенджерах и на сайте, понимает запросы пользователя, предоставляет нужную информацию, помогает с выбором и может выполнять действия: от оформления заявки до передачи обращения менеджеру. В основе работы лежит искусственный интеллект (AI), гибкая система сценариев и возможность подключать внешние сервисы — от CRM до внутренних бизнес-процессов. Чат-боты способны заменить сотрудников на рутинных этапах, сократить время реакции и повысить удовлетворённость клиентов без увеличения затрат.

Чат-бот под ключ помогает бизнесу решать задачи быстрее, точнее и дешевле. Вместо того чтобы масштабировать отдел поддержки, вы можете заказать создание чат-бота и автоматизировать типовые коммуникации. Это особенно актуально для бизнеса с высоким входящим потоком: интернет-магазинов, сервисных компаний, клиник, образовательных платформ. Благодаря сценарному управлению и обучаемым алгоритмам чат-ботом можно охватить тысячи клиентов одновременно, исключив ошибки и недопонимания. Такой подход повышает качество сервиса, снижает нагрузку на сотрудников и позволяет сосредоточиться на росте и продажах.

Функционал

Чат

Распознавание естественной речи
Чат-бот может понимать свободный текст: как короткие команды, так и сложные вопросы. Это позволяет пользователю общаться естественно, без ограничений формата.

Телефон

Интеграция с CRM и API
Бот обменивается данными с вашей CRM, базами клиентов и внешними сервисами. Он автоматически подтягивает информацию, обновляет статусы, записывает обращения и запускает внутренние процессы.

Баг

Кастомизация сценариев с нуля
Мы разрабатываем диалоговую структуру под ваш бизнес: от приветствия до логики переходов и условий. Настраиваются меню, команды, обработка ошибок и поведение в нестандартных ситуациях.

Таргет

Аналитика и сбор метрик
Встроенная система аналитики позволяет отслеживать активность пользователей в чатах, успешность сценариев, точки выхода из диалога, частые вопросы и другие KPI. Данные используются для оптимизации и роста эффективности.</span

Бот

Гибкая стоимость разработки чат-бота
Итоговая стоимость зависит от задач, сложности логики, количества каналов и степени интеграции. Вы получаете функциональность, которая решает реальные проблемы бизнеса — без переплат за ненужные модули.

Метрики

Поддержка разных каналов
Чат-боты могут работать в Telegram, на сайте (видждет), в WhatsApp, CSP, ВКонтакте и другие платформы. Каналы выбираются под вашу аудиторию и бизнес-модель.

преимущества услуги

С НАМИ ВЫ СМОЖЕТЕ ОПЕРАТИВНО ОБЗВАНИВАТЬ КЛИЕНТОВ И БЫТЬ В КУРСЕ ИХ ПОТРЕБНОСТЕЙ
галочка

Автоматизация общения с клиентами 24/7
Чат-боты не устают, не болеют и не берут отпуск. Они обрабатывают запросы клиентов в режиме 24/7, без задержек и очередей. Это особенно важно для бизнеса с нестабильным или круглосуточным трафиком, где важно не упустить ни одного обращения.

галочка

Снижение нагрузки на сотрудников
Бот берёт на себя до 80% однотипных задач: ответы на частые вопросы, подтверждение заказов, уточнение информации, проверка статуса. Сотрудники получают больше времени для сложных и нестандартных обращений, что повышает эффективность работы команды.

галочка

Рост конверсии и скорости обработки обращений
Благодаря мгновенной реакции и выстроенной логике сценариев, чат-бот помогает ускорить диалог с клиентом и быстрее довести его до нужного действия: от получения информации до оформления заказа. Это напрямую влияет на рост продаж и уровень удовлетворённости.

галочка

Универсальность для разных бизнесов
Чат-бот подходит для интернет-магазинов, сферы услуг, медицины, образования, B2B и B2C проектов. Он адаптируется под любые сценарии: от приёма заявок до внутренней поддержки сотрудников.

галочка

Прозрачная аналитика и контроль качества
Каждое взаимодействие фиксируется: вы можете видеть, где клиент вышел из диалога, на каком шаге возникли сложности, сколько обращений завершилось успешно. Это даёт объективную картину и помогает улучшать продукт.

галочка

Быстрая масштабируемость без увеличения штата
Наращивание количества обращений не требует найма новых сотрудников. Один бот может параллельно обслуживать тысячи пользователей — с одинаковым качеством, скоростью и тоном общения.

КОМУ ПОДОЙДёТ УСЛУГА?

Интернет-магазины

Приём заказов, ответы на частые вопросы, уточнение наличия и сроков доставки, отслеживание отправлений.

Сфера услуг

Запись на приём, подбор услуги, напоминания и подтверждения визитов (например, стоматология, салоны, клиники).

Сфера образования

Информирование об обучении, расписаниях, проверке домашних заданий, регистрация на курсы.

Туризм

Подбор туров, ответы на вопросы о маршрутах, визах, погоде, бронирование.

Крупный бизнес

Автоматизация HR-задач, онбординг, внутренняя справочная по документам, отпускам, статусам задач.

Службы поддержки

Первая линия взаимодействия: сбор проблемы, уточнение информации, перевод на оператора при необходимости.

Финансовый сектор

Предоставление информации по продуктам, расчёт стоимости услуг, консультирование по документам.

Отличительные черты нашего call-центра:

люди
Более 1000 клиентов
календарь
18 лет работы
рокета
Лучшая конверсия в отрасли
медаль
Обладатель Хрустальной Гарнитуры 2023-2024
сотрудник
Менеджер с опытом в Вашей отрасли

ЭТАПЫ ЗАПУСКА чат-бота

  1. Анализ процессов и целей (1–3 дня)
    Начинаем с изучения бизнес-модели, типов клиентов, каналов коммуникации и задач, которые нужно автоматизировать. Проводим брифинг, собираем данные, предлагаем первичную структуру сценария. Это позволяет понять, какой чат-бот действительно нужен, и не тратить ресурсы впустую.
  2. Проектирование сценариев и логики работы (14–30 дней)
    Разрабатываем структуру диалогов, продумываем ветвления, условия, типы ответов. учитываем тон общения бренда, язык, удобство пользователей. На этом этапе также создаются тексты и элементы интерфейса, если бот работает, например, в Telegram или на сайте.
  3. Разработка бота и кастомизация (от 5 дней, параллельно проектированию сценариев)
    Создаём чат-бота под вашу задачу. Используем актуальные технологии и платформы: Telegram Bot API, интеграции с CRM и другими системами. На этом же этапе подключается аналитика и метрики KPI, необходимые для последующей оценки эффективности.
  4. Интеграция с системами бизнеса (от 5 дней, параллельно с разработкой и кастомизацией)
    Настраиваем синхронизацию с вашей CRM, сайтом, ERP, базами данных, мессенджерами. Бот может обмениваться информацией с другими отделами, например, передавать данные в отдел продаж или техподдержку. Интеграции полностью подстраиваются под вашу инфраструктуру.
  5. Тестирование и запуск пилота (3–10 дней)
    Проводим закрытый запуск. Тестируем работу чат-бота с реальными пользователями, проверяем корректность логики, устраняем баги, вносим улучшения. Цель этапа — убедиться, что всё работает стабильно и эффективно.
  6. Масштабирование и поддержка (постоянно)
    После успешного запуска масштабируем решение: подключаем новые каналы, дополняем сценарии, оптимизируем взаимодействие. По необходимости дорабатываем функционал, обновляем ответы, добавляем новые цели. Обеспечиваем техническую поддержку и возможность дообучения бота.

вопрос-ответ

Какие задачи может выполнять чат-бот?

Количество ответов на вопрос
Чат-боты помогают автоматизировать широкий спектр задач: консультирование клиентов, ответы на частые вопросы, регистрация, бронирование, опросы, выдача информации из CRM, сбор обратной связи и другое. Всё зависит от бизнес-целей и сценариев общения.

Есть ли у вас готовые сценарии?

Количество ответов на вопрос
Да, у нас есть наработанные сценарии для разных сфер. Их можно адаптировать под вашу задачу или создать новый диалог с нуля — с учётом специфики компании, тональности бренда и целей коммуникации.

С какими системами может работать бот?

Количество ответов на вопрос
Мы настраиваем интеграции с большинством популярных CRM, баз данных и внутренних сервисов. Также возможно подключение API, внешних платформ и мессенджеров (Telegram, WhatsApp, VK, сайт и т.д.).

Сколько времени занимает запуск?

Количество ответов на вопрос
В среднем запуск занимает от 10 до 30 рабочих дней — в зависимости от сложности логики, количества интеграций и этапов согласования. Сначала мы анализируем цели, затем проектируем сценарии и разрабатываем чат-бота, после чего подключаем аналитику и проводим тестирование.

Как оценить эффективность чат-бота?

Количество ответов на вопрос
Мы внедряем инструменты для отслеживания ключевых метрик: количество диалогов, глубина сценариев, доля завершённых сессий, передача лидов в отдел продаж, вовлечённость пользователей и др. Отчёты можно получать в реальном времени или с нужной периодичностью.

клиенты

Отзывы

Могилин А.Н.

Исполнительный директор

Услуги по данному договору включают в себя обслуживание при оказании услуг по проведению маркетинговых исследований, а также обслуживание при оказании справочно-информационных услуг, и оказываются путем осуществления исходящих вызовов Клиентов по предоставленной клиентской базе.

Рекомендация от сбербанк

Теремок

Уважаемый Виктор Сергеевич!
Благодарим ООО Контакт Сервис за организацию и успешную реализацию проекта по привлечению кандидатов в компанию.
Коллектив ООО Контакт Сервис — это команда профессионалов, которые подтвердили свою компетентность за время сотрудничества. Положительная динамика результатов, своевременная обратная связь и искренняя заинтересованность сотрудников в лучших показателях позволяет рекомендовать эту компанию как надёжного и ответственного партнёра.

Теремок благодарственное письмо

Кисина А. Б.

ООО «ГетТакси Рус» выражает признательность и благодарит команду «Контакт Сервис» за проявленную заинтересованность в качественном консультировании и решении вопросов клиентов и курьеров, а также за качественный подбор сотрудников для проекта.

В рамках проекта необходимо было производить консультирование пользователей нашей компании, с чем «Контакт Сервис» справился блестяще! За время работы с Контакт Сервис, они показали свою способность с полной ответственностью подходить к поставленным задачам. Выполнять работу качественно, оперативно и быть гибкими ко всем нашим запросам.

Так же, хотелось бы выразить отдельную благодарность руководителю проектного направления Колышкину Ивану, руководителю проекта Агафонову Алексею и супервайзеру Надежде Петровой за профессионализм и индивидуальный подход в работе с проектом бей GettDelivery.

Благодарственное писмо гет такси рус

Никифорова К. А.

Руководитель службы по маркетингу

От лица ГК «ВымпелКом» хотим выразить свою благодарность компании ООО «Контакт сервис», которая зарекомендовала себя как надежный деловой партнер.
Спасибо Вам за быстрый и успешный старт нашего совместного проекта «Продажа Домашнего Интернета и Телевидения», оперативное взаимодействие, высокое качество продаж.
Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество!

Билайн

Отзыв Wildberries

Мы работаем с «Контакт сервис» и, безусловно, довольны результатами. Команда операторов всегда проявляет профессионализм и готовность помочь нашим клиентам. Они отлично организованы, оперативно отвечают на звонки и предоставляют полную информацию о нашей продукции и услугах. Кроме того, колл-центр выполняет свою работу с высоким уровнем эффективности, что позволяет сократить время ожидания клиентов и значительно улучшить общее качество обслуживания. Мы благодарны колл-центру за отличную работу и рекомендуем его как надежного и ответственного партнера в сфере клиентского обслуживания.

Отзыв Яндекс Еда

Требовались услуги колл-центра для обеспечения качественного клиентского сервиса.
Колл-центр смог обеспечить нашу компанию сотрудниками, которые работали и по выходным, и по праздникам. Процесс работы проходил спокойно, никаких возражений нет. Менеджеры отвечали оперативно и подробно.

Змеина М. В.

Руководитель отдела по работе с клиентами

Компания «Контакт Сервис» является нашим постоянным партнером в области коммуникации с клиентами.
За время длительного сотрудничества она смогла подтвердить свою высокую профессиональность и компетентность.
Мы смогли неоднократно убедиться в благонадежности и оперативности в решении рабочих вопросов.

ООО «ФЛАУВАУ» удовлетворено деятельностью компании «Контакт Сервис» и рекомендует её как профессионального и надежного партнера.

Флаувау рекомендательное письмо

Отзыв Самокат

Хотим отметить качественную и оперативную обработку заявок от клиентов. Индивидуальный подход и оперативность на всех этапах прохождения проекта позволяет нам говорить о профессионализме и ответственности сотрудников компании. Умение грамотно определить потребности заказчика и предложить оптимальные пути решения для любой ситуации позволяет нам рекомендовать «Контакт Сервис», как высокопрофессиональную компанию в области обработки вызовов.

С. В. Заворин

Настоящим письмом мы подтверждаем, что компания ООО «Контакт Сервис» является официальным партнером компании АО «РАЛЬФ Рингер», с марта 2015 года.

За время сотрудничества ООО «Контакт Сервис» подтвердило свой высокий профессиональный статус, компетентность и активность в решении поставленных задач. Все работы выполняются с надлежащим качеством. Сотрудники компании грамотно справляются со своими обязанностями.

Мы удовлетворены работами ООО «Контакт Сервис» и готовы рекомендовать эту компанию как надежного и ответственного партнера.

Ральф рингер

Антончик Е. А.

Менеджер по работе с обратной связью

Акционерное общество «Торговый дом Перекресток» выражает искреннюю благодарность и глубокую признательность ООО «Контакт Сервис» за организацию работы Горячей линии Торговой сети «Карусель». Профессионализм ваших специалистов, внимание и трудолюбие, оперативность в решениях обеспечили достижение результатов в работе.

Благодарим за клиентоориентированный подход к работе с покупателями, соблюдение сроков реакции, развитие новых направлений по работе с обратной связью и совершенствование текущих бизнес — процессов.

Выражаем надежду на дальнейшее развитие наших взаимоотношений и рост показателей в входе совместной деятельности.

 

Отзыв X5 Group

Отзыв Ривгош

Сеть магазинов косметики и парфюмерии благодарит «Контакт Сервис» за качественное выполнение своих обязательств при организации и ведении проекта. Наше сотрудничество позволяет решать большое количество вопросов от наших покупателей, что сокращает нагрузку по приему и обработке входящих вызовов с наших сотрудников, а абоненту получить качественную консультацию и ответы на интересующие вопросы оперативно и максимально подробно.

Отзыв СДЭК

За период совместной работы специалисты колл-центра «Контакт Сервис» в очередной раз подтвердили свой высокий профессиональный уровень. Выражаем уверенность в том, что наше дальнейшее сотрудничество будет таким же эффективным и взаимовыгодным. С удовольствием рекомендуем колл-центр ««Контакт Сервис» как надежного партнера, гарантирующего своим клиентам добросовестное выполнение взятых на себя обязательств.

Е. Р. Малиновский

Коммерческий директор ЦОД СДН

Общество с ограниченной ответственностью «Стек Дата Нетворк» выражает признательность и благодарит Общество с ограниченной ответственностью «Контакт Сервис» за быстрое и качественное выполнение работ в области дополнительного привлечения клиентов на экскурсию в наш Дата-Центр.

Надеемся, что наши совместные стремления и в дальнейшем будут способствовать развитию прочных и взаимовыгодных отношений.
Спасибо, что Вы с нами!

Благодарность SDN

Д. Ю. Сунцова

Генеральный директор

От лица нашей компании хочу выразить благодарность колл-центру «Контакт Сервис»” за отличную работу. Сотрудники компании профессионально и оперативно выполняли свои обязанности, благодаря чему мы смогли успешно провести наше мероприятие. Особенно хочется отметить использование телемаркетинга для привлечения участников. Это позволило нам значительно расширить клиентскую базу и привлечь новых заинтересованных лиц.


Кроме того, сотрудники колл-центра всегда строго соблюдали все согласованные условия, что говорит о высоком уровне ответственности. Сотрудничество с «Контакт Сервис» было для нас приятным и продуктивным опытом. Мы ценим их профессионализм и надежность, и с радостью продолжим наше сотрудничество в будущем.

Опора кредит

Подцерковский Ю. Б.

Операционный директор

ООО «Контакт Сервис» является партнёром компании ООО «Ипсос Комкон» с февраля 2018 года. За время сотрудничества ООО «Контакт Сервис» зарекомендовала себя надежным и исполнительным партнёром, выполняющим взятые на себя обязательства.

Проявляет гибкий и индивидуальный подход к решению возникающих задач. Как руководящие работники компании, так и рядовые исполнители добросовестно и ответственно относятся к выполнению своих обязанностей.

Благодарность ipsos

Отзыв Redmond

24 часа в сутки, 365 дней в году операторы «Контакт Сервис» блестяще справляются со своей задачей по консультированию. Своевременно предоставляется отчётность, соблюдаются все качественные характеристики современного центра обработки вызовов.

Отзыв Почта Банк

Мы полностью довольны результатами сотрудничества с «Контакт Сервис». Колл-центр демонстрирует великолепный профессионализм и отличный уровень обслуживания клиентов. Сотрудники колл-центра быстро и эффективно решают все вопросы наших клиентов. Каждый раз, когда наша компания сталкивается с большим объемом звонков, колл-центр готов предоставить достаточное количество операторов для обработки всех обращений, не нарушая качество обслуживания. Отдельное отличие колл-центра — это их система отслеживания обращений. Мы всегда в курсе, как быстро и эффективно наши вопросы решаются, и можем легко проверить историю каждого обращения. Кроме того, колл-центр предоставляет нам детализированные ежемесячные отчеты о проделанной работе и общей эффективности. Это помогает нам оценить эффективность наших маркетинговых кампаний и улучшить работу нашей компании. В целом, сотрудничество с колл-центром полностью соответствует нашим ожиданиям. Мы рекомендуем их услуги другим компаниям, которым требуется надежный и высококачественный колл-центр.

Отзыв Skoda

Обратились в компанию «Контакт Сервис» за услугами колл-центра. Мы получили большую отдачу и очень рады что не ошиблись с выбором подрядчика. Спасибо менеджеру нашего проекта за оперативное решение нестандартных вопросов, а также операторам за их профессионализм и вежливое общение с клиентами. У нас сложилось приятное впечатление от совместной работы. В будущем обратимся надеемся на продолжение сотрудничества.

Отзыв Совкомбанк

Благодарим вас за сотрудничество и желаем дальнейших достижений в вашей профессиональной деятельности, а также всестороннего развития как в целом для компании, так и для каждого сотрудника!

Отзыв Audi

Благодарим компанию за редкий профессионализм и высокий результат! Во время подготовки проекта сталкивался с сотрудниками нескольких отделов «Контакт Сервис», каждый представитель которого проявлял верх компетенции. Результат проделанной кол-центром работы превзошел все ожидания. Итоговая конверсия оказалась больше в несколько раз от заявленной!

Отзыв МТС

Хотим отметить качественное выполнение проекта по привлечению клиентов, а также за успешные телефонные презентации продукции. Отмечается профессионализм и оперативность команды «Контакт Сервис», благодаря которым многие стали клиентами МТС

Отзыв Amedia

Мы высоко ценим установившиеся между нами партнерские отношения. Хотим подчеркнуть высокий уровень профессионализма операторов и поблагодарить за клиентоориентированный подход и оперативность в решении вопросов.

Отзыв Nestle

Мы сотрудничаем с колл центром уже длительный период и очень довольны качеством и профессионализмом их работы. Представители колл центра всегда готовы помочь нам в решении вопросов наших клиентов. Они оперативно отвечают на звонки, быстро находят информацию и предоставляют точные ответы.

Кроме того, мы заметили значительное снижение нагрузки на наших сотрудников благодаря перенаправлению звонков на колл центр. Они также предоставляют нам отчеты о работе, что позволяет нам отслеживать эффективность их работы. Общение с колл центром всегда проходит в рамках наших бизнес-целей и запросов. Мы рекомендуем колл центр как надежного партнера в области клиентского обслуживания.

Васин Р. В

Директор филиала "РУСКАН Северо-западный"

Наше сотрудничество с «Контакт Сервис» принесло хороший результат для компании. Нам были предоставлены информационные услуги высокого качества. Также хотим отметить профессионализм всех участников проекта, начиная от операторов и заканчивая руководителем проекта и высокий уровень ответственности.

Рускан роял канин

Головкина В. В.

Начальник отдела продаж клиентам корпоративного и государственного сегмента

ЗАО «Компания ТрансТелеКом» выражает благодарность коллективу ООО
«Контакт Сервис» и лично руководителю за сотрудничество и взаимопонимание, а
также за реализацию поставленных задач по совместному проекту. Выражаем Вам искреннюю признательность за добросовестное отношение к работе и высокий
профессионализм сотрудников.

Ттк измененное на кц

Куркин Р.М.

Руководитель отдела клиентского сервиса

Компания «Кораблик» выражает Вам искреннюю благодарность и глубокую признательность за все время плодотворного сотрудничества!
Основа развития нашей компании — это результат доверия Наших клиентов к профессионализму сотрудников, умение вместе преодолевать трудности и радоваться достигнутым успехам. Коллектив call-центра «Контакт Сервис» показал себя профессионалом своего дела при организации «горячей линии» нашей компании.
Надеемся, что наши совместные стремления и в дальнейшем будут способствовать развитию прочных и взаимовыгодных отношений.
Компания «Кораблик» будет рекомендовать другим компаниям call-центр «Контакт Сервис» в качестве надежного стратегического партнера.

Кораблик рекомендательное письмо

Шишмарев С. А.

АО «МЦ НТТ» выражает благодарность руководству компании ООО «Контакт Сервис» за плодотворное сотрудничество и активное участие по поддержке клиентов Ростелеком В2С и В2В.

Благодарственное письмо ростелеком

Отзыв Балтика

С самого начала нашего сотрудничества мы были приятно удивлены профессионализмом и эффективностью работы «Контакт Сервис». Персонал колл-центра проявлял исключительное внимание к деталям и всегда был готов оказать помощь в любой ситуации. Их отзывчивость и быстрая реакция действительно впечатляли меня. Каждый раз, когда я обращался к ним с вопросами или проблемами, они быстро находили решение.

СТС media

Благодарим контакт-центр «Контакт Сервис» за отличную работу по представлению нашего продукта по телефону. Сотрудничать с колл-центром было легко и приятно. Все возникающие проблемы решались менеджерами проекта быстро и эффективно. Мы обязательно продолжим сотрудничество с вами в будущем.

Отзыв Дом.ру

Команда профессионалов оперативно и качественно решает все вопросы, связанные с обслуживанием клиентов. Отдельно хотим отметить высокий уровень сервиса, который предоставляет колл-центр: система отслеживания звонков позволяет нам всегда быть в курсе статуса наших обращений и просматривать историю звонков. Ежемесячные отчеты о проделанной работе также являются большим преимуществом, так как они помогают нам оценивать эффективность наших кампаний. Мы с уверенностью рекомендуем наш колл-центр всем, кто нуждается в надежном и качественном обслуживании клиентов.

Отзыв IVI

С удовольствием выражаем свою благодарность «Контакт Сервис» за высокий профессионализм и ответственный подход к выполнению исходящего телемаркетинга для привлечения новых клиентов. Особо хочется подчеркнуть четкость, оперативность и надежность в работе компании, которая всегда готова идти навстречу потребностям заказчика и решать возникающие вопросы максимально эффективно и быстро. Мы по-настоящему ценим наше сотрудничество и верим в его долгосрочность и плодотворность.

Отзыв Мегафон

Мы остались очень довольны качеством обслуживания, «Контакт Сервис». Команда была вежливой и профессиональной, а также отлично справлялись с моими запросами. Важно также отметить, что коммуникация с колл-центром была легкой и удобной. Наше сотрудничество было положительным и приятным опытом для нас. Мы получили высококачественное обслуживание, оперативные решения, а также профессионализм и внимательность со стороны персонала колл-центра. Рекомендуем колл-центр всем, кто ищет надежного и эффективного партнера для своего бизнеса.

Отзыв SkyNet

Компания «Скайнет» выражает признательность и благодарит общество с ограниченной ответственностью «Контакт Сервис» за быстрое и качественное выполнение работ в области дополнительного привлечения абонентов на обслуживание для нашей компании. Желаем процветания Вашей компании и надеемся на дальнейшее развитие нашего сотрудничества!

Отзыв SkyNet

Отзыв Ozon

Мы благодарим «Контакт Сервис» за оперативность и профессионализм в работе. В процессе нашего сотрудничества благоприятное впечатление произвела приемлемая ценовая политика, качество оказанных услуг и высокая культура общения персонала. Любые вопросы, возникавшие по ходу реализации проекта, решались быстро и профессионально.

Полозова Е.А.

Генеральный директор

НАО «Национальная спутниковая компания» выражает искреннюю благодарность и глубокую признательность команде ООО «Контакт Сервис» за проявленное трудолюбие, вовлеченность в работу и высокое качество консультирования клиентов нашей компании.
В настоящий момент нас объединяет не только взаимовыгодные финансовые условия, но и постоянное стремление к повышению уровня сервиса и скорости реагирования на запросы и потребности клиентов, а также развитию профессиональных навыков команды специалистов.
За время совместной работы над нашим общим проектом ООО «Контакт Сервис» зарекомендовал себя как надежный партнер и профессионал в сфере оказания качественного сервиса, способный ответственно подходить к поставленным задачам и выполнять их в указанный срок. Мы высоко ценим гибкость и скорость реакции, высокий профессионализм и организованность сотрудников вашей компании, которые позволяют оперативно решать наши общие бизнес-задачи.
Рекомендуем компанию ООО «Контакт Сервис» как профессионалов своего дела и надежного партнера в сфере телекоммуникационных услуг.
Желаем вам дальнейшего процветания, успешного развития и новых побед!

Благодарственное письмо триколор

Отзыв Okko

Выражаем огромную благодарность «Контакт Сервис» за профессиональный подход в проведении исходящего телемаркетинга по привлечению новых подписчиков.
Хотелось бы отметить четкость и качество работы компании, точное выполнение всех договорных обязательств, соблюдение интересов клиента, скоординированность работы коллектива и желание каждого члена команды помочь решить все возникающие вопросы. Мы высоко ценим сотрудничество с «Контакт Сервис» и надеемся на продолжение взаимовыгодной и продуктивной работы.

Кекцев А. С.

Генеральный директор

Настоящим письмом мы подтверждаем, что компания ООО «Контакт Сервис» является официальным партнером компании «Рус-Убер».
ООО «Контакт Сервис» является нашим партнером, благодаря которому успешно функционирует круглосуточная горячая линия компании «Рус-Убер», что в существенной степени облегчает взаимодействие с нашими клиентами и повышает скорость нашего сервиса.

Рус убер сcалед

Заполните форму и получите пример отчета

Телефон
Электронная почта
Lorem ipsum, dolor sit amet consectetur adipisicing elit. Aliquid sunt reiciendis, dolorem et soluta quia? Repudiandae adipisci aliquam numquam! Quisquam!
Принимаю условия Пользовательского соглашения и даю согласие на обработку персональной информации на условиях, определенных Политикой конфиденциальности
Ноутбук

этапы сотрудничества

  • 01

    Оставляете заявку на сайте

    Мы считаем стоимость услуг, высылаем коммерческое предложение

  • 02

    Заключаем договор

    Подготавливаем базу данных или берём вашу для прозвона

  • 03

    Разрабатываем скрипт разговора

    Запускаем проект в работу, делаем тестовый прозвон, дорабатываем скрипты продаж

  • 04

    Запускаем проект в работу:

    1. Совершаем целевые звонки;
    2. Котролируем качество диалогов;
    3. Вносим изменения в скрипт;
    4. Предоставляем отчестность
  • 05

    Результат работы:

    1. Предоставления новых клиентов;
    2. Обратная связь от рынка;
    3. Актуализированная БД;
    4. Массовый охват ЦА за короткий срок;
    5. Ежедневная равномерная подача "тёплых лидов";
    6. Увеличение объёма продаж на 5% и выше

Примеры звонков

аватар примера звонка

Алексей

Кому звонит: физические лица

Продукт: новый тариф связи

00:00 /

иконка изменения громкости
аватар примера звонка

Мария

Кому звонит: физические лица

Продукт: кредит в ТОП-5 банке РФ

00:00 /

иконка изменения громкости
аватар примера звонка

Ксения

Кому звонит: физические лица

Продукт: ТОП-5 бьюти-компания РФ

00:00 /

иконка изменения громкости

Пользуясь нашим сайтом, вы соглашаетесь с тем, что  мы используем cookies