Колл-центр для компании «Сбермаркет(Купер)»

Купер

Российский онлайн-сервис доставки продуктов и товаров с полок магазинов.

Задачи

Вывод проекта в прибыльность в условиях сдельной оплаты от заказчика за каждую регистрацию;
Обеспечение целевого количества регистраций в час;
Обучение новых стажеров без опыта навыкам продаж с нуля;

Что было сделано

Самостоятельный поиск и обзвон потенциальных клиентов юр. лиц с целью регистрации новых клиентов в онлайн-сервисе, сопутствующее консультирование;

Тип проекта: Аутсорсинг колл-центра

результат

>5% Конверсия из состоявшихся контактов в регистрацию клиентов

>15% Конверсия по покупкам от регистрации

Масштабировались со 150 до 1000 регистраций новых клиентов в период с февраля 2023 по май 2023

хочу также!

Рассчитать мой проект

Пользуясь нашим сайтом, вы соглашаетесь с тем, что мы используем cookies