Исходящие звонки
Приём звонков
Отраслевые предложения
Цифровые технологии колл-центра
Создание предприятия, взаимодействие с государственными органами, представление интересов фирмы в суде и перед партнерами требует квалифицированной юридической помощи. В ситуации, когда выделить достаточно средств на создание юридического отдела внутри предприятия невозможно, рекомендуется прибегнуть к аутсорсингу. Такой вид взаимодействия предполагает выполнение одной из компаний услуг юридического характера в интересах другой. В отличие от обычного выполнения заказа, аутсорсинг обеспечивает осуществление работы вне компании-клиента лишь физически. Исполнитель на время договора фактически становится частью фирмы-клиента, что предполагает:
- взаимный систематический обмен информацией;
- коллективное принятие решений;
- осуществление услуг консультативного характера;
- регулярное предоставление отчетности.
Юридический аутсорсинг требует полного погружения сотрудников фирмы-исполнителя в дела обслуживаемой компании. Такие знания, преданные огласке, могут негативно повлиять на имидж фирмы и ее дальнейшее развития. Именно поэтому основа юридического аутсорсинга – конфиденциальность. Обязанности сотрудников по сохранению тайны данных, полученных от клиента, прописываются в договоре и отдельных обязательствах. Нарушение этих положений влечет гражданско-правовую ответственность.
