Что нам стоит дом построить? Ответ на этот вопрос более-менее ясен тем, кто занимается строительством и сметным делом. А вот где и как найти заказчиков на строительство — вопрос не менее интересный. Особенно сейчас, в условиях строительного бума и бешеной конкуренции.
Инструментов продаж и поиска заказчиков много, и мы не будем сейчас говорить о них всех: участие в выставках по строительству и недвижимости, эффективная рекламная кампания профессиональная работа отдела продаж и т. д. Расскажем о том, что умеем сами. То есть как колл-центр помогает найти заказчика на строительство и ремонт.
Основной вариант поиска заказчиков для строительства такой же, как для любой другой сферы бизнеса: активные продажи по телефону. Уже долгие годы они не сдают позиций как основной канал сбыта — оперативный, экономичный, эффективный. Всего несколько секунд набора номера – и оператор, хорошо знающий продукт, с одной стороны, и техники продаж, с другой стороны, разговаривает с вашим потенциальным клиентом. Даже если база контактов «холодная» и конверсия, как следствие, невысокая — это живые люди с живым интересом к вашему предложению. Трудно спорить с тем, что телефонные продажи как способ найти заказчиков на строительство оправдывают себя. Вы получаете результат в виде «тёплых» контактов людей, готовых всерьёз рассмотреть вопрос заказа или покупки.
Но недостаточно вести только активный поиск заказчиков. Строительство, как технически сложная и дорогостоящая сфера услуг, требует идеального сервиса. Рекомендуем организовать информационную поддержку ваших клиентов посредством горячей линии. Она продемонстрирует заказчикам вашу клиентоориентированность а вам позволит получать обратную связь, изучать интересы целевой аудитории, отслеживать претензии и, таким образом, улучшать качество работы. Искренний интерес к мнению клиента — один из кирпичиков, создающих ваш позитивный имидж. А он позволяет как найти заказчика на строительство, так и сформировать высокую лояльность, превращающую клиента в постоянного, преданного.
Резюмируя вышесказанное, профессиональный call центр обладает для всеми необходимыми активами для эффективного поиска заказчиков на строительство.
Если у вас остались вопросы, как быстро найти заказчика на строительство — звоните нам. Call центр «Контакт Сервис» более 17 лет помогает своим Клиентам устанавливать продуктивные контакты с заказчиками. Поэтому мы обязательно поможем вам организовать эффективный поиск заказчиков в строительство.