6263c8 0cc98б78д6дд4442б63c8а438c80ф0cфмв2

Поиск заказчиков на строительство с помощью телемаркетинга

03.05.2023
2202
10 мин.
Автор статьи:
Антон Степанов
Заместитель генерального директора, операционный директор

Оператору важно быть профи в коммуникациях, знать и применять правила проведения переговоров, быть эмпатичным, разбираться в конфликтологии и многое другое.

Простого обучения работников холодным звонкам недостаточно. Но идеальным сотрудником не рождаются, им становятся благодаря правильному и поэтапному развитию.

Что нам стоит дом построить? Ответ на этот вопрос более-менее ясен тем, кто занимается строительством и сметным делом. А вот где и как найти заказчиков на строительство — вопрос не менее интересный. Особенно сейчас, в условиях строительного бума и бешеной конкуренции.

Инструментов продаж и поиска заказчиков много, и мы не будем сейчас говорить о них всех: участие в выставках по строительству и недвижимости, эффективная рекламная кампания профессиональная работа отдела продаж и т. д. Расскажем о том, что умеем сами. То есть как колл-центр помогает найти заказчика на строительство и ремонт.

Основной вариант поиска заказчиков для строительства такой же, как для любой другой сферы бизнеса: активные продажи по телефону. Уже долгие годы они не сдают позиций как основной канал сбыта — оперативный, экономичный, эффективный. Всего несколько секунд набора номера – и оператор, хорошо знающий продукт, с одной стороны, и техники продаж, с другой стороны, разговаривает с вашим потенциальным клиентом. Даже если база контактов «холодная» и конверсия, как следствие, невысокая — это живые люди с живым интересом к вашему предложению. Трудно спорить с тем, что телефонные продажи как способ найти заказчиков на строительство оправдывают себя. Вы получаете результат в виде «тёплых» контактов людей, готовых всерьёз рассмотреть вопрос заказа или покупки.

Но недостаточно вести только активный поиск заказчиков. Строительство, как технически сложная и дорогостоящая сфера услуг, требует идеального сервиса. Рекомендуем организовать информационную поддержку ваших клиентов посредством горячей линии. Она продемонстрирует заказчикам вашу клиентоориентированность а вам позволит получать обратную связь, изучать интересы целевой аудитории, отслеживать претензии и, таким образом, улучшать качество работы. Искренний интерес к мнению клиента — один из кирпичиков, создающих ваш позитивный имидж. А он позволяет как найти заказчика на строительство, так и сформировать высокую лояльность, превращающую клиента в постоянного, преданного.

Резюмируя вышесказанное, профессиональный call центр обладает для всеми необходимыми активами для эффективного поиска заказчиков на строительство.

Строител 1536x614 1

Если у вас остались вопросы, как быстро найти заказчика на строительство — звоните нам. Call центр «Контакт Сервис» более 17 лет помогает своим Клиентам устанавливать продуктивные контакты с заказчиками. Поэтому мы обязательно поможем вам организовать эффективный поиск заказчиков в строительство.

Подпишитесь на рассылку

и получайте новости с реальной пользой
остались вопросы? получите бесплатную консультацию!
Получить консультацию

Другие статьи

Голос который продает

Голос, который продаёт: почему ИИ становится востребованнее с каждым годом

21.10.2024
3547
12 мин.

В современном мире клиенты хотят получать быстрые и качественные ответы на свои вопросы. Именно здесь разговорный ИИ может стать незаменимым помощником для бизнеса.

Подробнее
Колл центр на аутсорсинг

Трать, но экономь. Как выгодно передать колл-центр на аутсорс

09.07.2024
1275
10 мин.

Мы собрали рекомендации, которые позволят вам сэкономить при выборе подрядчика и получить при этом качественную услугу именно в сфере аутсорсинговых контактных центров.

Подробнее
Dесктоп 10

Что такое колл-центр

03.06.2024
2066
7 мин.

Колл-центр (call center) или центр обработки вызовов представляет собой организацию, ответственную за прием и совершение телефонных звонков, фиксацию информации и ее передачу компании, заказавшие услуги, или клиентам, дозвонившимся (получившим звонок). Помимо этого имеются и иные специализированные функции-услуги.

Подробнее
Десктоп 11

Типы колл-центров. Как выбрать подходящий?

23.05.2024
1932
3 мин.

Какие бывают колл-центры? Все сервисы обычно классифицируют по нескольким признакам, таким как тип звонков, организационная структура колл-центра и техническая составляющая.

Подробнее