Исходящие звонки
Приём звонков
Отраслевые предложения
Цифровые технологии колл-центра
Деятельность в области электросвязи.
Деятельность в области телефонной связи и документальной электросвязи.
Деятельность в области документальной электросвязи.
Прочая деятельность в области электросвязи.
Исследование конъюнктуры рынка и выявление общественного мнения.
Деятельность информационных агентств.
Деятельность, связанная с ответами по телефону.
Услуги центров обработки телефонных вызовов.
Работа внешнего колл-центра невозможна без постоянного поиска и найма, а также непрерывного развития сотрудников. Оператор — один из главных инструментов предоставления услуг клиенту. Он является первой точкой контакта с компанией, поэтому обучение операторов колл-центра одно из главных направлений по работе с персоналом в «Контакт Сервис».
