10 лет «Контакт Сервис» в Пскове. Филиал, который рождает звезд!

Филиал в Пскове отмечает свой юбилей! За это время из небольшого отдела филиал вырос в полноценное представительство со своей командой менеджеров, штатом операторов и портфелем проектов. Поэтому нам есть, чем с вами поделиться!

Краткий экскурс в историю

Идея запустить филиал в другом городе появилась еще в конце 2013 года. Растущий спрос на услуги «Контакт Сервис» и желание масштабировать бизнес утвердили команду в решении — новому филиалу быть! Осталось только определиться в каком именно городе стоит его запустить. В тот период еще не был так распространен удаленный формат работы, а значит просто зарегистрировать юридический адрес в другом городе было мало. Нужно было найти офис, обеспечить его техникой и необходимым ПО, а также нанять, обучить и адаптировать операторов. После анализа нескольких регионов было принято решение запускаться в городе Псков. И вот, после кропотливой работы менеджеров, в апреле 2014 года команда из 30 сотрудников запустила свои первые проекты в новом филиале. Площадка развивалась в направлении B2C продаж услуг интернет-провайдеров.

Псков — кузница золотых кадров

 За 10 лет работы филиал не только принес компании приличную прибыль и благодарности довольных клиентов. Псков оказался местом, которое дало компании множество талантливых сотрудников.

Например, Валерия Янина, которая сегодня является частью Hr-департамента в г. Санкт-Петербург. Лера пришла в компанию в 2016 году в качестве оператора в Пскове. Пройдя путь поиска «своей» профессии, обучения и практики, она стала настоящей находкой для отдела работы с персоналом в компании. На сегодня Лера нашла и трудоустроила огромное количество операторов и даже переехала в г. Санкт-Петербург.

В одно время с Валерией в псковский офис пришла работать Надежда Петрова. И она не просто продолжает работать в компании. Сегодня Надежда является руководителем регионального направления.

«Я люблю наш филиал, потому что каждый день нахожусь в кругу единомышленников, которые разделяют мои ценности, стремления и цели. Мы поддерживаем друг друга, помогаем и решаем проблемы вместе. Компания предоставляет мне не только интересную работу, но и возможности для роста и развития. Я постоянно обучаюсь, приобретаю новые навыки, расширяю свой кругозор. Мой руководитель и команда операторов вдохновляют и мотивируют меня идти к большим результатам. Я ценю каждого сотрудника, всегда стараюсь выразить им свою благодарность и поддержку, так как каждый из команды помогает нам достичь лучших показателей для наших клиентов и компании в целом», – считает Надежда

Исходя из слов Надежды становится понятно, почему многие сотрудники филиала работают в компании по 5 и больше лет. Очень важно, когда тебя ценят, уважают, дают возможность работать, учиться и развиваться.

Кроме довольных сотрудников мы также постоянно получаем благодарности от довольных клиентов. За этот период псковской командой было реализовано множество проектов, и сервис филиала был оценен по достоинству.

В минувшие выходные для работников Пскова провели торжественное мероприятие в честь десятилетия. Руководство отметило лучших сотрудников, а также поблагодарила команду за качественную работу. Еще раз поздравляем коллег в г. Пскове, желаем им и далее приносить хорошие результаты клиентам и компании!