news4

Call центр «Контакт Сервис» прошел сертификацию Системы менеджмента качества ИСО 9001-2015

30.06.2017

1778

5 мин.

Call центр «Контакт Сервис» прошел сертификацию Системы менеджмента качества ИСО 9001-2015.

Исо 9001 2015

Работа внешнего колл-центра невозможна без постоянного поиска и найма, а также непрерывного развития сотрудников. Оператор — один из главных инструментов предоставления услуг клиенту. Он является первой точкой контакта с компанией, поэтому обучение операторов колл-центра одно из главных направлений по работе с персоналом в «Контакт Сервис».

Подпишитесь на рассылку

и получайте новости с реальной пользой

остались вопросы? получите бесплатную консультацию!

Другие новости

Кейсы

Горячие линии колл-центра «Контакт Сервис» стали омниканальными

«Горячие линии» колл-центра «Контакт Сервис» стали омниканальными.

Читать новость

17 лет компании

День открытых дверей в «Контакт Сервис»

Компания «Контакт Сервис» хочет стать ближе к своим клиентам и соискателям. Именно поэтому 2 марта 2017 года в Пскове мы провели день открытых дверей.

Читать новость

Неwс3

Достойное место в рейтинге работодателей!

Аутсорсинговый колл-центр «Контакт Сервис» по результатам своей работы с порталом SuperJob.ru в 2016-м году получил специальный знак — «Привлекательный работодатель».

Читать новость

Неwс2

Call-центр «Контакт Сервис» внедряет технологии распознавания и синтеза речи на базе Yandex SpeechKit Сloud и Google Speech API

Технология распознавания и синтеза речи – оптимальный вариант автоматического обслуживания абонентов в случаях, когда операторов нет или они не справляются с нагрузкой, а использование тонального набора является неудобным (например, предполагается очень много вариантов выбора).

Читать новость

Пользуясь нашим сайтом, вы соглашаетесь с тем, что мы используем cookies