Исходящие звонки
Приём звонков
Отраслевые предложения
Цифровые технологии колл-центра
С 1 по 25 декабря в Call центре «Контакт Сервис» проходила акция «Месяц добрых дел».
Первым шагом к «добру» стала посылка для детишек детского дома в Ленинградской области, которая собиралась всем коллективом нашей компании. Никто не остался в стороне и не прошел мимо, каждый из нас внес свою лепту к улучшению жизни детей.
Сотрудники компании очень старались и ответственно отнеслись к делу. За короткий срок была собрана посылка, состоящая из вещей, обуви, игрушек и развивающей литературы.
Новогодний подарок был доставлен детям после завершения акции. Для детей приезд гостей из Санкт – Петербурга стал неожиданным сюрпризом. Улыбка не сходила с их лиц, а позитивное настроение сопутствовало на протяжении долгого времени. После приезда в офис мы получили письмо от детей и сотрудников детского дома:
«Уважаемые сотрудники Call центра «Контакт Сервис», детский дом благодарит Вас за оказанную благотворительную помощь. Поздравляем всех сотрудников компании с наступающим Новым годом и Рождеством! Счастья, здоровья, благополучия. Компании Контакт Сервис дальнейшего развития и процветания. С уважением воспитанники и сотрудники Сосновоборского детского дома.»
Делать добрые дела просто и очень приятно!
Работа внешнего колл-центра невозможна без постоянного поиска и найма, а также непрерывного развития сотрудников. Оператор — один из главных инструментов предоставления услуг клиенту. Он является первой точкой контакта с компанией, поэтому обучение операторов колл-центра одно из главных направлений по работе с персоналом в «Контакт Сервис».
