Работа внешнего колл-центра невозможна без постоянного поиска и найма, а также непрерывного развития сотрудников. Оператор — один из главных инструментов предоставления услуг клиенту. Он является первой точкой контакта с компанией, поэтому обучение операторов колл-центра одно из главных направлений по работе с персоналом в «Контакт Сервис».
- Контакт-центр
- Новости
- Сall центр «Контакт Сервис» признан «Привлекательным Работодателем-2014» порталом Superjob.ru
Сall центр «Контакт Сервис» признан «Привлекательным Работодателем-2014» порталом Superjob.ru
12.12.2014
1871
5 мин.
Подпишитесь на рассылку
и получайте новости с реальной пользой
Поделиться статьей в социальных сетях:
остались вопросы? получите бесплатную консультацию!
Получить консультациюДругие новости
Поздравляем партнеров и коллег с Новым 2015 годом!
01.12.2014
1861
5 мин.
В преддверии праздника колл-центр «Контакт Сервис» поздравляет всех сотрудников, клиентов, постоянных и будущих партнеров. Хочется пожелать всем процветания, благополучия и новых свершений. Надеемся, что от 2014 года останутся только прекрасные воспоминания, а деловые и творческие достижения станут опорой в будущем году.
Новая уникальная услуга от call центра «Контакт Сервис» на рынке Санкт-Петербурга
06.05.2014
1868
5 мин.
«Контакт Сервис» разработал и предлагает своим Клиентам впервые среди колл-центров Санкт-Петербурга новую услугу – Автоматическое обслуживание абонентов путем распознавания голосовых запросов на русском языке.
Позвонивший Клиент имеет возможность управлять меню не нажатием на кнопки телефона, а собственной речью, при этом система понимает запросы, заданные в различных формах
Позвонивший Клиент имеет возможность управлять меню не нажатием на кнопки телефона, а собственной речью, при этом система понимает запросы, заданные в различных формах
Встреча с ведущим коучем International Coach Federation
24.04.2014
1871
5 мин.
Партнерский проект call центра «Контакт Сервис» и Центра прогрессивных технологий «FIDEM»!
Открытие филиала в Пскове
07.04.2014
1875
5 мин.
В связи с увеличением количества реализуемых проектов, 7 апреля 2014 года состоялось открытие резервной операционной площадки в городе Пскове. Основная деятельность нового представительства будет сконцентрирована на оказании услуг по направлению «исходящий телемаркетинг». В настоящий момент приоритетной задачей площадки в г. Псков является повышение уровня сервиса для наших Клиентов. Открытие второй площадки колл центра «Контакт Сервис» направлено на реализацию долгосрочной программы развития нашей компании, а также является высоким социально-инвестиционным потенциалом для развития данного региона России. Ведь качественный сервис и достойная работа должны быть доступны не только жителям мегаполисов, но и регионов. Мы рады, что можем предоставлять жителям города Пскова работу, качество которой отвечает всем требованиям современного рынка.
Пользуясь нашим сайтом, вы соглашаетесь с тем, что мы используем cookies
Приём звонков
Отраслевые предложения
Цифровые технологии колл-центра