Перезвоните мне
Основное меню
Приём звонков
Исходящие звонки
Отраслевые предложения
Цифровые технологии колл-центра
Перезвоните мне

Колл-центр для компании «Ralf Ringer»

Ralf Ringer

Внедрение системы персонализированного обслуживания клиентов в колл-центре Ralf Ringer

Задачи:

  • Улучшить качество обслуживания клиентов и повысить их удовлетворенность;
  • Предоставить персонализированный подход к каждому клиенту и удовлетворить его индивидуальные потребности;
  • Сократить время ожидания клиентов и повысить эффективность работы операторов колл-центра;
Тип проекта: Информационно-справочная служба

результат

20% Повышение удовлетворенности клиентов на 20% после внедрения системы персонализированного обслуживания

15% Улучшение общей оценки качества обслуживания клиентов на 15% после внедрения системы

30% Сокращение среднего времени ожидания клиентов на 30% после внедрения системы

Увеличение продаж и повышение лояльности клиентов благодаря персонализированному подходу

Отзыв

Ральф рингер

С. В. Заворин

Настоящим письмом мы подтверждаем, что компания ООО «Контакт Сервис» является официальным партнером компании АО «РАЛЬФ Рингер», с марта 2015 года. За время сотрудничества ООО «Контакт Сервис» подтвердило свой высокий профессиональный статус, компетентность и активность в решении поставленных задач. Все работы выполняются с надлежащим качеством. Сотрудники компании грамотно справляются со своими обязанностями. Мы удовлетворены работами ООО […]

Читать весь отзыв

хочу также!

Хочу также
Рассчитать мой проект

Пользуясь нашим сайтом, вы соглашаетесь с тем, что  мы используем cookies