Колл-центр для компании «Skoda»

-40% Сокращение среднего времени ожидания клиентов на 40% после внедрения системы улучшения процесса приема звонков;

+25% Повышение удовлетворенности клиентов на 25% после внедрения системы;

-30% Снижение количества пропущенных звонков на 30% после внедрения системы;

Улучшение системы мониторинга и анализа обратной связи от клиентов;