Внедрение проекта по принятию звонков в колл-центре компании Единая Россия
Задачи:
- Обеспечить оперативное принятие звонков от граждан и предоставление им информации, консультаций и решений по вопросам, связанным с деятельностью партии Единая Россия;
- Улучшить качество обслуживания граждан и повысить их удовлетворенность;
- Достичь определенных числовых показателей, связанных с работой колл-центра;
Приём звонков
Отраслевые предложения
Цифровые технологии колл-центра