Исходящие звонки
Приём звонков
Отраслевые предложения
Цифровые технологии колл-центра
Консультирование по наличию товаров;
Помощь в оформлении заказов;
Информирование по акциям;
Приём жалоб и предложений;
Обработка оформленных заказов с сайта;
Повышение суммы чека за счёт Cross-sell и Up-sell;
Тип проекта:
Колл-центр для компании «Concept Club»
результат
>4 000 000 Принятых звонков
82% Service Level
