Исходящие звонки
Приём звонков
Отраслевые предложения
Проведение мероприятий для продвижения торговой марки — классический метод демонстрации продукта, презентации новинок, поощрения клиентов-амбассадоров бренда и привлечения новых покупателей.
Существует несколько распространенных приемов для презентации услуг и стимулирования продаж:
- выдача купонов на получение скидки;
- организация развлекательных мероприятий в поддержку магазина или бренда;
- акции по снижению стоимости на выбранный ряд товаров;
- бонус-подарок при совершении покупки;
- дополнительные услуги (настройка, установка, доставка и т.д.).
- предоставление демо доступа к продукту;
- проведение дегустаций и раздача бесплатных образцов товара в торговых точках;
Основной минус мероприятий — дополнительные расходы на промо ивента. Например, при проведении акций или презентации новой линейки продуктов в ритейле важно использовать Indoor рекламу и распространять информационные листовки. Без дополнительного информирования будет сложно увеличить продажи и выполнить поставленные задачи.
Одним из самых эффективных способов информирования клиентов является телемаркетинг. Он представляет собой прямое обращение к целевой аудитории по телефону. В этом случае можно достаточно быстро сообщить покупателям о новых акциях, спецпредложениях и новостях, чтобы повысить интерес к организации или поддержать имеющуюся активность.
Главное преимущество исходящего телемаркетинга заключается в том, что потенциальный клиент может сразу задать все вопросы о товаре или услуге и получить на них ответы. Кроме того, в ходе общения можно выявить предпочтения покупателей и в соответствии с ними сделать продукт более привлекательным.
Телемаркетинг появился на российском рынке не так давно. Однако теперешние непростые экономические условия делают его по-настоящему необходимым инструментом для поддержания рентабельности бизнеса. Ведь сегодня приходится бороться за каждого клиента.
Не знаете, кому доверить информирование клиентов о новых акциях и спецпредложениях? Тогда обратитесь в колл-центр «Контакт Сервис». Мы предлагаем качественные услуги по установлению успешного контакта между вашей компанией и потенциальными клиентами!
