Исходящие звонки
Приём звонков
Отраслевые предложения
Аутсорсинг колл-центра для компании «Генвик»
Задачи
Консультирование по наличию товаров;
Помощь в оформлении заказов;
Информирование по акциям;
Приём жалоб и предложений;
Обработка оформленных заказов с сайта;
Повышение суммы чека за счёт Cross-sell и Up-sell;
Тип проекта:
Колл-центр для сферы сервиса и услуг
