Исходящие звонки
Приём звонков
Отраслевые предложения
Сеть продовольственных супермаркетов в Москве, Московской области и Санкт-Петербурге
Задачи
- Повысить уровень сервиса обслуживания в дни высокой нагрузки и обеспечить бесперебойную работу операторов;
- Исходящие обзвоны клиентов, которые нужно было совершить в день получения базы;
Что было сделано
- Организация приема звонков линии клиентской поддержки;
Тип проекта:
Аутсорсинг колл-центра
